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发型师提升顾客的要诀
字体: ??2010-9-1??阅读: 次??[关 闭] 分享到:

设计师对每一个消费项目的观念与习惯,会直接影响到这项消费项目客数的高低,设计师若是要提升单项客数,还是应当从这个单项的基础,重新做检视,将不足的地方补足,建立新的习惯与认知。要提升单项客数,就必须把握单项客数提升的四大要诀:

第一. 建立正确的专业知识。

第二. 厘清正确的专业理念。

第三. 熟练的专业技巧。

第四. 自我养成该项操作的习惯。

第一个要诀是建立正确的专业知识(洗,吹、剪、烫、染、护、产品的学理根据以及成份与功效)比如说护发,就是要先了解毛发生理学以及保养性护发与疗效性护发的功能差别在那里?主要成分不同在那里?相信专业知识,大部分的设计师应当是没有问题,只是再一次温故而知新而已 。

第二个要诀是厘清正确的专业理念,专业理念就是为什么要做这项消费的理由,比如说烫发是为了要帮助剪发成型美丽的工具,因为剪发无法改变毛流的方向,无法创造卷度,无法制造膨度调整头型,必须用烫发来为美丽加分。

当设计师能够了解每一个消费项目为什么要做的理由,开始了解剪、烫、染、护、产品都是用来帮助顾客发型美丽,不可或缺的工具,在与顾客沟通的时候,谈的是内心的感受,不会怕被顾客拒绝,顾客反而接受度高,若是没有理念做基础,与顾客沟通的时候,只知道要叫顾客做,但不知道为什么,让顾客感觉是在推销,产生压力与排斥,设计师也造成挫折。所以设计师具备专业理念,是为了建立自己沟通的信心与说服力,提高顾客对专业建议的接受度。

第三个要诀是熟练的专业技巧,所谓专业技巧就是说的到就做的来,专业技巧就是消费项目技巧控制的精准度与疗效,以烫发来说,就是能否把烫发卷度控制好;染发就是能否将色度控制好,在护发上就是疗效的掌握,当技巧的控制都能精准掌握,与顾客沟通的内容也能说到做到,自然技术的自信就会不断的提升。

比如说烫发客数高的设计师,对烫发的技巧一定很强,因为她对烫发卷度的控制精准,更坚信烫发可以帮助顾客发型更漂亮,当然与顾客沟通烫发的信心就比别人高,而且有做出顾客要的感觉,顾客当然持续来消费,烫发客数自然变高!

第四个要诀是自我养成该项操作的习惯,就是要自己先养成有固定整理的习惯,当自己也有固定做该项消费,在与顾客沟通的时候,心态上本来就是应该做这项消费才会更漂亮,因为谈的是自己漂亮的经验,当然会自然没压力,因为没压力,所以会积极的与顾客沟通,要如何做才会更漂亮!

狗万信誉如何现在新生代的设计师,大部分都会把自己的发型整理的很漂亮又有型,但是部分较传统的设计师在现场却没有习惯把自己发型整理的很好,最大的不一样是因为,新生代设计师已经具备了所有技术都是帮助顾客美丽的专业理念,因为自己也要漂亮,当然要用在自己的发型上,但是传统的设计师,没有建立这样的观念,而是认知所有的技术都是用来赚钱,与美丽是分开的,当然没有习惯把自己的发型整理好,相对的说服力就降低,赚到钱但是压力大,真是一念之差,产生不同结果!

设计师的体质要改善,可以利用单项客数提升的四大要诀来调整,这四项要诀都具备后,单项客数必然会稳定成长,当各项客数增加的时候,业绩自然成长,在调整过程中,建议每一个单项至少利用6-12个月的时间做调整,因为6-12个月才能让人养成一个新的习惯,设计师的观念与习惯只要持续在

(责任编辑:清华学校?)??
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